Automatisation des commandes et des transporteurs.
De la commande reçue au cash encaissé : confirmation, validation d'adresse, routage transporteur, messages clients et réconciliation s'enchaînent tout seuls, sans ressaisie et sans marge qui fuit entre les étapes.
Les étapes que vous faites encore à la main.
Si une opération revient à chaque commande, elle n'a pas à passer par un humain ni par un export. Nous reprenons le flux de bout en bout et laissons vos équipes sur ce qui compte vraiment.
- Capture et dédoublonnage des commandes de toutes vos boutiques, en temps réel
- Confirmation du client — appel, message ou formulaire — avant toute expédition
- Vérification et correction de l'adresse et du téléphone
- Routage vers le bon transporteur et le bon entrepôt, avec suivi en direct
- Réconciliation des règlements, retours et frais transporteur
Le bon message, au bon moment, dans la bonne langue.
En paiement à la livraison, un client qu'on laisse refroidir refuse son colis. Les emails et SMS de préparation, d'expédition et de livraison partent automatiquement, déclenchés par le statut réel de la commande.
- Déclenchement sur l'événement réel : confirmée, préparée, expédiée, livrée
- Email et SMS par pays et par langue, avec vos modèles
- Fenêtres d'envoi respectées selon le fuseau du client
- Rebonds et numéros invalides détectés pour correction avant qu'il soit trop tard
Trois façons de mettre ça en place.
Pas de grille figée — chaque opération est différente. Chaque option commence par un court échange et un devis écrit.
Trouver où fuit la marge
Un regard ciblé sur votre flux de commandes et de transporteurs, avec un plan concret pour l'automatiser. Périmètre fixe, chiffré d'avance.
Demander un audit →Un flux bâti pour vos boutiques
Je construis l'automatisation autour de votre façon de vendre : confirmation, transporteurs, messages, réconciliation. Vous êtes propriétaire du code.
Demander un devis →La plateforme, prête à l'emploi
La plateforme sur laquelle je fais tourner ces opérations, configurée pour votre marque. Commandes, transporteurs, messages et marge au même endroit.
Voir une démo →Ce qu'on me demande avant de démarrer.
Est-ce que ça marche avec mes boutiques actuelles ?
Oui. Les commandes de toutes vos boutiques sont captées au même endroit, dédoublonnées en temps réel. L'automatisation se branche sur votre façon de vendre, pas l'inverse.
Quels transporteurs peut-on automatiser ?
Le flux tourne aujourd'hui dans 10 pays, en Europe et dans le Golfe, avec plusieurs transporteurs. De nouveaux transporteurs sont ajoutés sous forme d'adaptateurs quand vous en avez besoin.
Est-ce réservé au paiement à la livraison ?
Le COD est la spécialité parce que c'est le plus difficile. Le même flux — confirmation, transporteurs, messages, réconciliation — fonctionne aussi pour l'e-commerce classique en prépaiement.
En combien de temps peut-on démarrer ?
Un audit est rapide. Un système sur mesure ou une mise en place de la plateforme dépend de vos boutiques et transporteurs — on le cadre au premier échange et on le chiffre avant de commencer.
Suis-je propriétaire de ce qui est construit ?
Pour un système sur mesure, le code est à vous. La version logiciel hébergée est là si vous préférez utiliser la plateforme telle quelle. Dans les deux cas, vous gardez vos données.
Dites-moi quelle étape vous coûte le plus de temps.
Envoyez quelques détails sur vos boutiques et votre principal point de friction. Je reviens vers vous avec un devis personnalisé après un court échange.
Je réponds sous un jour ouvré.